首先，企業需監測網路平台上出現的相關評論，透過SEO工具（如Google Alerts）掌握品牌聲量。這可讓企業及時了解負面評價，快速採取行動。

其次，回應評論時應保持專業和誠懇。企業需向投訴者表達歉意並提供解決方案，展現對顧客的重視。這不僅有助於化解矛盾，也可能將負面評論轉化為正面結果。

此外，發布優質內容是提升品牌形象的有效策略。例如，企業可透過部落格或新聞稿分享成功案例，讓正面資訊在搜尋引擎中排名更高，從而壓過負面評論的影響。

最後，長期來看，定期檢視與更新SEO策略至關重要。分析數據並調整關鍵字，有助於保持品牌的正面曝光率。

結論是，SEO與聲譽管理相輔相成，處理負面評論需要結合技術與人性化的應對策略。企業若能有效運用，便能在數位競爭中脫穎而出。